Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV)

Opleidingen AI Academy Belgium × Proximus – Online reserveringen
Laatste update: 12 augustus 2025

1. Onderdelen en reikwijdte

Deze algemene verkoopvoorwaarden (de "AV") zijn van toepassing op inschrijvingen voor opleidingssessies die worden aangeboden in het kader van het partnerschap AI Academy Belgium × Proximus, en die worden gereserveerd via de website: https://proximus.aiacademybelgium.be

De trainingen worden georganiseerd en gegeven door SCom VB Consulting (handelend onder de merknaam "AI Academy Belgium"), een vennootschap geregistreerd onder nummer BE0800.876.243, met maatschappelijke zetel: Chaussée de Vleurgat 213, Bte 4, 1050 Brussel, België (hierna "VB Consulting"). Proximus treedt op als partner en facilitator voor de organisatie van de trainingen.

Elke boeking van een sessie door een natuurlijke of rechtspersoon (de “Klant”) impliceert de volledige en algehele aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden.

2. Doel

De algemene verkoopvoorwaarden bepalen de modaliteiten voor reservering, betaling, annulering en wijziging van de fysieke opleidingssessies die worden georganiseerd in verschillende steden/plaatsen.

3. Acceptatie van de Algemene Voorwaarden

Stap 1 - Klik op "Nu reserveren" (op de Website): de klik op de knop "Nu reserveren" die wordt weergegeven in de buurt van een plaats/stad op de Website, impliceert de uitdrukkelijke, volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden, zonder beperking of voorbehoud. Deze aanvaarding geldt als elektronische handtekening in de zin van de toepasselijke wetgeving en doet wederzijdse verplichtingen ontstaan tussen de Klant en VB Consulting.

Stap 2 - Reserveringskalender: na deze klik wordt de Klant doorverwezen naar de reserveringskalender. Om de procedure voort te zetten en de online betaling te voltooien, moet de Klant het vakje aanvinken waarmee hij bevestigt dat hij de huidige algemene verkoopvoorwaarden heeft gelezen en aanvaard. Indien dit vakje niet wordt aangevinkt, kan hij de reservering en de online betaling niet uitvoeren. Deze twee mechanismen zijn cumulatief en hebben tot doel een duidelijke informatie en een geïnformeerde toestemming te garanderen. De elektronische bewijselementen (zie art. 12) gelden als bewijs van de aanvaarding.

4. Boekingsproces

Selectie van de plaats: de Klant selecteert de gewenste stad/plaats op de Website.
Doorverwijzing naar de kalender: zodra hij op de knop "Nu reserveren" klikt, wordt de Klant doorverwezen naar een online reserveringskalender waar hij de datum selecteert waarop hij de opleiding wil volgen.
Inschrijvingsformulier: na het kiezen van de datum vult de Klant een formulier in met de gevraagde informatie (identiteit, contactgegevens, bedrijf/btw-nummer indien van toepassing), waardoor onder meer een correcte factuur kan worden uitgereikt indien daarom wordt gevraagd.
Aanvaarding van de AV: de Klant vinkt het vakje aan waarmee hij bevestigt dat hij deze AV heeft gelezen en aanvaard, om te kunnen doorgaan en toegang te krijgen tot de online betaling.
Beveiligde betaling: de Klant wordt uitgenodigd om 95 € excl. btw (115 € incl. btw) te betalen via een 100% beveiligd online betalingsplatform. De betaling kan worden gedaan **met een creditcard**. De reservering wordt effectief bij ontvangst van de fondsen op de rekening van VB Consulting (zie art. 6).
Bevestiging & praktische informatie: na de betaling ontvangt de Klant een e-mail ter bevestiging van de betaling. Vóór de dag van de opleiding ontvangt hij ook alle nodige informatie en praktische details om deel te nemen aan de sessie.

5. Prijs

De openbare prijs van de opleiding is 95 € excl. btw (toepasselijke btw extra, tegen het tarief dat van kracht is op de dag van facturatie). De prijs omvat alleen de deelname aan de sessie; alle bijkomende kosten (verplaatsing, maaltijden, accommodatie, enz.) zijn voor rekening van de Klant.

6. Betalingsvoorwaarden – Ingangsdatum van de reservering

Vervaldatum: de volledige betaling van de prijs is verschuldigd bij de reservering via de betaalmiddelen die op de website worden aangeboden.
Inwerkingtreding: de reservering wordt effectief bij ontvangst van het totale bedrag op de rekening van VB Consulting.
Vertraging/mislukking van de betaling: bij mislukking, weigering of vertraging van de betaling wordt de plaats niet gegarandeerd en kan de reservering eenzijdig door VB Consulting worden geannuleerd.

7. Annulering en wijziging door de Klant

7.1 Annulering

De Klant kan de annulering van zijn reservering op elk moment aanvragen; echter, er is geen terugbetaling van de prijs van de opleiding verschuldigd (geen "refund"), ongeacht de oorzaak, inclusief in geval van persoonlijke of of professionele verhindering. Als alternatief wordt de Klant de mogelijkheid geboden om de datum en/of de stad van zijn reservering te wijzigen, binnen de grenzen van de effectieve beschikbaarheid van plaatsen (zie art. 7.2).

7.2 Wijziging (datum/stad)

De Klant kan de datum en/of de stad van zijn reservering kosteloos wijzigen, op voorwaarde dat er daadwerkelijk plaatsen beschikbaar zijn op de gewenste sessies en locaties.

U kunt wijzigingen aanbrengen via de link of de contactgegevens in de bevestigingsmail, of door contact op te nemen met de op de site vermelde ondersteuning.
De nieuwe reservering wordt gemaakt op basis van de data en plaatsen die daadwerkelijk beschikbaar zijn op het moment van de aanvraag.
Indien er een verschil in BTW of in de later toegepaste prijs ontstaat (bijvoorbeeld door een promotieaanbieding), is er geen recht op een tegoed of terugbetaling van het verschil. Omgekeerd zal er geen toeslag worden gevraagd indien de publieksprijs voor dezelfde diensten zou wijzigen.

8. Uitstel of annulering door de Organisator

VB Consulting (en eventueel Proximus voor wat betreft de logistiek) behoudt zich het recht voor om een sessie uit te stellen of te annuleren in geval van overmacht, onbeschikbaarheid van de trainer, onvoldoende deelnemers, veiligheidsproblemen of om een andere legitieme reden.

In geval van uitstel/annulering wordt de Klant zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht en wordt hem/haar minimaal één nieuwe datum en/of een andere stad aangeboden.
Indien uitstel niet passend is voor de Klant, zal VB Consulting, naar eigen goeddunken, overgaan tot terugbetaling van de volledige betaalde bedragen of tot verstrekking van een creditnota van gelijke waarde, geldig gedurende 12 maanden voor de opleidingen van AI Academy Belgium.
Er is geen andere compensatie verschuldigd.

9. Verplichtingen en verantwoordelijkheden

VB Consulting zal alle redelijke maatregelen treffen om de training te verzorgen volgens de regels van de kunst. De aansprakelijkheid van VB Consulting is beperkt tot directe schade, met uitsluiting van indirecte schade (verlies van een kans, verlies van zaken, morele schade, enz.), en mag, voor alle oorzaken samen, niet hoger zijn dan het bedrag inclusief btw dat de Klant daadwerkelijk voor de betreffende sessie heeft betaald. De Klant verbindt zich ertoe de organisatorische instructies (tijden, locaties, beveiliging, enz.) te respecteren en zich correct te gedragen. VB Consulting kan de toegang weigeren of eenieder die de sessie verstoort, uitsluiten, zonder recht op vergoeding.

10. Intellectueel eigendom

Alle opleidingsmaterialen die worden overhandigd of ter beschikking worden gesteld (documenten, presentaties, oefeningen, video's, enz.) blijven de exclusieve eigendom van VB Consulting en/of haar partners. Elke reproductie, weergave, aanpassing, vertaling, verspreiding of gebruik buiten een strikt persoonlijk en niet-commercieel gebruik is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

11. Persoonsgegevens (AVG)

De persoonsgegevens die bij de reservering worden verzameld, worden door VB Consulting verwerkt als verantwoordelijke voor de verwerking, conform de toepasselijke regelgeving (AVG). Ze worden gebruikt voor de verwerking van inschrijvingen, de organisatie van de sessies en de klantenrelatie. De Klant heeft het recht op toegang, rectificatie, wissing, beperking, verzet en overdraagbaarheid, die hij kan uitoefenen via contact@aiacademybelgium.be. De gegevens kunnen worden gehost en/of verwerkt door dienstverleners (waaronder Proximus als partner), conform adequate contractuele verbintenissen.

12. Bewijs

De acceptatielogboeken (tijdstempel, klik op "Ik boek nu", aangevinkt vakje in de boekingskalender, betalingsgegevens, bevestigingsmails) die door VB Consulting en/of haar dienstverleners worden bijgehouden, zijn geldig tussen partijen. E-mail en meer in het algemeen elk elektronisch medium vormen een toelaatbaar bewijsmiddel.

13. Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze algemene verkoopvoorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. In eerste instantie zullen de partijen de voorkeur geven aan bemiddeling; de aanvraag kan worden ingediend via de Consumentenombudsdienst: mediationconsommateur.be. Elk geschil met betrekking tot de interpretatie, uitvoering of geldigheid ervan valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Brussel (België), onverminderd de dwingende beschermende regels die van toepassing zijn op consumenten.

14. Slotbepalingen

Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of onuitvoerbaar zou worden verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De AV kunnen op elk moment worden bijgewerkt; de toepasselijke versie is die welke van kracht is op de datum van de reservering (zoals aanvaard door te klikken op "Nu reserveren" en het vakje op de kalender aan te vinken).
Voor elke vraag wordt de Klant uitgenodigd om de Website te raadplegen of contact op te nemen met de support die op zijn bevestigingsmail wordt vermeld.

© Vincent Becker – AI Academy Belgium
Alle rechten voorbehouden. Dit document wordt beschermd door de wetten op het intellectuele eigendom.
Elke reproductie, verspreiding, vertaling of verkoop, zelfs gedeeltelijk, is ten strengste verboden zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de auteur.